Si vous n’êtes pas cité, vous n’existez pas. Comment se rendre visible en suisse Romande dans les Chatbots (sur ChatGPT, Gemini, Perplexity) grâce à des bonnes pratiques de LLMO? Explications et Checklist.
Vous êtes consultant·e indépendant·e à Lausanne et vous lancez votre activité en Suisse romande? Vous souhaitez donner un coup d’accélérateur à votre carrière? Aujourd’hui, quand on parle de personal branding, on est très loin du simple photoshooting pour une belle photo de profil.
En 2026, en Suisse, on a déjà observé l’arrivée des AI Overview sur les pages de résultats Google. On sait que l’utilisation des Chatbots s’intensifie et se généralisera. À l’ère des Large Language Models (LLM) comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity, l’enjeu a changé: il ne s’agit d’être pas seulement d’être vu et compris par Google, mais d’être sélectionné et cité dans les chats.
La bonne nouvelle: tout ce qui fonctionne jusqu’ici pour le SEO, continue à fonctionner pour le GEO, évitez de changer vos pratiques du tout au tout du jour au lendemain. Jusqu’à présent, Google a rejeté l’idée selon laquelle l’optimisation par l’IA (GEO) devrait être considérée comme distincte du référencement naturel (SEO), comme le détaille le Search Engine Journal dans l’article Google’s John Mueller on SEO vs. GEO: Focus on audience behavior.
Pourquoi j’écris cet article?
Je suis Isaline Muelhauser, consultante SEO et LLMO, j’aide les entreprises à être visibles et trouvables en Suisse Romande. Aux apéros, la question revient sans cesse: comment faire pour que mon nom apparaisse quand quelqu’un demande à un chat « Qui est le/la meilleur·e expert·e en [votre domaine] à Lausanne? »
Famille, amis et connaissances qui souhaitez optimiser votre personal branding pour la Romandie, je mets rapidement ces conseils par écrit. La meilleure stratégie est celle qui s’adapte à votre projet et qui inclut aussi des activités de vente. J’espère que ces astuces vous serviront de point de départ et je souhaite tout de bon à votre projet.
Comment les LLM décident-ils quoi citer?
Comment ChatGPT, Gemini etc. écrivent-ils les réponses? En (très) bref, le processus se déroule comme ceci:
Récupération (Retrieval): un vaste ensemble de contenus potentiellement pertinents.
Filtrage (Filtering): les sources redondantes, peu claires ou peu fiables sont supprimées.
Sélection: un petit ensemble de sources « sûres » est choisi pour construire la réponse.
Les LLM privilégient les sources qui affichent une pertinence et une visibilité constantes pour toutes les intentions (recherches) similaires ou liées. L’objectif évidemment est d’optimiser ses chances de voir son nom sélectionné comme source.
Pour aller plus loin: How Do Large Language Models (LLMs) Decide Which Citations to Include in their responses? de Flavio Longato
La clarté bat l’originalité
Pour qu’une IA vous recommande, elle doit comprendre exactement qui vous êtes. Les LLM sont des outils de reconnaissance de modèles qui évitent les risques. Quand une personne apparaît sous des noms, des abréviations et des formats légèrement différents, le modèle considère cela comme une incertitude, et l’incertitude équivaut à un risque factuel.
La règle: une identité précise répétée sur tous les canaux et une phrase simple: « Je suis [Nom], [Métier] à [Lieu]. »
Pourquoi ça marche?
Parce que les LLM évitent les risques et les incertitudes. Les outils d’IA reconnaissent l’intention de recherche et envoie des réponses avec des contenus personnalisés mais similaires à des intentions de recherches similaires. Les outils d’IA capturent bien l’intention, même lorsque les promptes diffèrent démontre une étude de Rand Fishkin, CEO et Patrick O’Donnell, à découvrir dans le Search Engine Journal: AI recommendation lists repeat less than 1% of the time: Study
Répétez ce positionnement. La cohérence est essentielle pour les bots. Si vous variez les rôles voire utilisez des métaphores « Consultante SEO », « Experte IA » et « Magicien du marketing », “créatrice d’écosystème digital” l’IA ne saura pas dans quelle case vous mettre et tendra à vous ignorer. Même risque avec les multiplications de postes: “spécialiste réseau sociaux et ads et je fais aussi de la rédaction et et et…” La polyvalence amène aussi de la confusion, on préfère un intitulé clair et précis.
Listez et vérifiez tous vos canaux. On vérifie les anciens profils et les vieux sites internet qu’on a pas visité depuis des années. Si votre nom est cité sur d’autres sites, contactez les propriétaires de site internet pour mettre à jour la manière dont vous êtes cité·e.
La répétition stratégique est votre meilleur atout
Il s’agit de donner au modèle une histoire claire qu’il peut répéter sans aucun facteur de risque. Si votre LinkedIn dit une chose et votre site internet une autre, vous êtes éliminé à l’étape du filtrage.
Visez la cohérence. Utilisez la même identité et le même positionnement sur vos canaux:
– Pages de site web
– Footer de votre site internet
– Schema markup pour renforcer les signaux sur votre site web
– Google Business Profile
– Page LinkedIn
– Mentions sur d’autres sites internet (y compris la presse)
Pour aller plus loin: Intéressez-vous au concept d’entité. Les systèmes de NLP utilisent les entités pour définir le début et la fin d’une chose. Span-Oriented Information Extraction A Unifying Perspective on Information Extraction
“Une entité est une chose ou un concept singulier, unique, bien défini et distinctif, tel qu’une personne, un lieu, une organisation ou un événement.” explique Semrush, What Are Entities & Why Do They Matter for SEO?
L’ancrage géographique vous distingue
Précisez où vous réalisez votre activité. Mes premiers tests avec ChatGPT et Gemini semblent indiquer que les LLM vont rebattre les cartes: les chat tendent à donner des résultats hyper contextualisés et géographiquement localisés. En Suisse romande, le marché est géographiquement petit, spécifique et local. Cela représente un avantage pour un ‘petit’ site qui n’arrive peut-être pas à concurrencer des plus grands sites sur Google.
Utilisez Google Business Profile: d’informations correctes qui respectent les règles d’utilisation, des mises à jour régulières et de vrais avis de clientèle existante renforcent les signaux de localisation géographique et de preuve sociale.
Pourquoi ça marche?
Plus le marché est petit, plus les résultats sont stables. Dans les espaces restreints, comme les prestataires de services régionaux ou les outils B2B de niche, les réponses de l’IA se concentrent autour de quelques noms familiers. Dans les catégories très vastes, comme des recommandations de livre ou de films, les résultats sont dispersés dans le chaos. Plus il y a d’options, plus le hasard semble entrer en jeu, montre l’étude de Rand Fishkin, CEO et Patrick O’Donnell, à découvrir dans le Search Engine Journal: AI recommendation lists repeat less than 1% of the time: Study
La preuve sociale
Une réputation se construit tant en personne que sur les canaux digitaux.
Networking et événement: Lorsque vous vous présentez, utilisez votre nom et votre message, si votre interlocuteur y est intéressé, éventuellement un elevator pitch. Le marché romand est local, en particulier pour ce qui concerne les services. Un personne qui vous a rencontré est susceptible de vous chercher ou de vérifier vos dire par une recherche internet ou via un ChatBot. C’est à ce moment qu’une présence avantageuse sur Google via le SEO ou sur ChatGPT via le LLMO est décisive.
Visibilité sur des sites tierces: une mention de votre nom et votre profession, cohérente et sur un site internet tierce lié à votre activité est un vecteur de confiance pour les bots. Vérifiez que votre nom et votre activité sont corrects et, demandez un lien sous forme de texte d’ancrage, vers votre site internet.
Checklist: personal branding face à l’IA en 3 points clés
Fixez votre identité et votre message: Nom identique partout, pas de diminutifs sur un site et nom complet sur l’autre. Votre activité est décrite en une phrase simple et répétée sur tous vos profils.
Activez votre ancrage géographique: Ne soyez pas juste « en Suisse ». Mentionnez Lausanne, votre quartier ou votre région spécifique sur tous vos supports.
Déployez un bouche-à-oreille digital: Assurez-vous que les sites tiers qui vous citent (presse romande, blogs partenaires, annuaires) utilisent votre nom et métier de manière cohérente avec un lien (backlink) vers votre site.
Pour aller plus loin, découvrez l’article AI, Google et SEO: la visibilité au-delà du clic
Prendre de la hauteur
Le référencement naturel, ou optimisation pour les moteurs de recherche, est un moyen parmi d’autres d’attirer du trafic vers votre site web. Mais savez-vous que votre audience vous découvre aussi d’autres manières? Sur Reddit, sur Youtube, dans des canaux Slack, par le bouche-à-oreille, grâce à votre intervention lors d’une conférence, et de cent autres façons.
Oui, le référencement naturel (SEO) est important et le restera toujours (même si on l’appelle MMLO). Mais il ne devrait pas être votre unique stratégie dans votre quête de réussite commerciale. Par exemple, la production de contenu ne s’arrête pas au simple fait d’être un ‘lead magnet’ mais peut aussi jouer un rôle de fidélisation et aider à la conversion. Je vous recommande de prendre de la hauteur pour voir quelles activités de ventes et de marketing contribue à atteindre vos objectifs avant de vous jeter les yeux fermés dans des activités marketing.